◉
خدمة عملاء بشرية
فريق مدرّب يتحدث باسم مطعمك ويقدم تجربة احترافية ودافئة لعملائك.
- استقبال المكالمات والاستفسارات
- أخذ الطلبات وتأكيدها
- إدارة الشكاوى ومتابعة العملاء
- العمل وفق أسلوب وهوية مطعمك
حلول KORVIX للمطاعم
مطعمك أذكى.
مطعمك أذكى.
عملاؤك أسعد.
من أول اتصال وحتى وصول الطلب، نوحّد خدمة العملاء والمنيو والطلبات في تجربة سلسة تساعدك على البيع أكثر وتشغيل مطعمك بكفاءة أعلى.
طلب جديد #1024تم التأكيد
وجبة برغر كلاسيك × 28.00 د.أ
بطاطا مقلية × 11.50 د.أ
مشروب غازي × 22.00 د.أ
الإجمالي11.50 د.أ
كل ما يحتاجه مطعمك
ثلاث خدمات، تجربة واحدة متكاملة.
نصمم الحل حسب حجم مطعمك وقنوات الطلب لديك، ونتولى معك رحلة العميل من الاستفسار إلى إتمام الطلب.
✦
خدمة عملاء AI Agent
وكيل ذكي سريع ومتاح دائماً، يفهم طلب العميل ويتعامل معه دون انتظار.
- رد فوري على مدار الساعة
- استقبال الطلبات والحجوزات
- الإجابة عن المنيو والأسعار
- متابعة حالة الطلب آلياً
▤
المنيو الذكي والطلب المباشر
منيو رقمي حديث يمنحك تحكماً كاملاً ويجعل الطلب أسهل لعملائك.
- تحديث الأصناف والأسعار فوراً
- التحكم بالتوفر والإضافات
- عرض الصور والوصف بوضوح
- استقبال الطلب مباشرة من المنيو
رحلة طلب أسهل
كيف تعمل التجربة؟
01
العميل يتواصل
عبر الاتصال أو الوكيل الذكي أو المنيو الرقمي.
02
يختار طلبه
يتصفح الأصناف والأسعار والإضافات المتاحة.
03
يتم التأكيد
يصل الطلب إلى المطعم واضحاً وجاهزاً للتنفيذ.
04
دعم AI أو موظف
يُحل الطلب آلياً أو ينتقل للموظف المناسب مع كامل السياق.
05
حل واضح
يحصل العميل على النتيجة ويتابع حالة طلبه بسهولة.
جاهز تطوّر تجربة مطعمك؟
احكِ لنا عن مطعمك، ونبني لك الحل الأنسب.
شركاؤنا
